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SEMPLICE 
30:00 Ripartire. Insieme e in sicurezza.
Versione completa
L’interruzione causata dall'emergenza COVID-19 ci ha messi a dura prova. Ma è ora di ripartire e, in questa fase, la sicurezza diventa una necessità. Questo corso illustra i comportamenti che, nel tuo ambiente di lavoro, possono contrastare la diffusione del virus.
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10:00 Imparare a imparare
Versione breve
Il mondo cambia sempre più velocemente, le competenze di un tempo non bastano più: occorre imparare a imparare. Ma che cosa significa questa affermazione? Diamo uno sguardo veloce ai cambiamenti in atto per scoprire perché oggi è importante saper disimparare per imparare cose nuove al momento giusto.
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30:00 Customer Experience
Consumatore, prodotto e omnicanalità
Customer Experience è divenuta ai giorni nostri un’espressione di uso comune: tutti la cercano e tutti la vogliono, ma non è semplice districarsi nel suo universo
Perché è così importante per un’azienda diventare leader su questo asse strategico?
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15:00 Il Mentoring
Una relazione di crescita e di apprendimento
Il mentoring è un metodo di sviluppo personale che sta ricevendo, a ragione, un’attenzione sempre crescente negli ultimi anni. In questa pillola accendiamo i riflettori su mentoring e mentore, accompagnando nei primi passi per sperimentarsi in questo ruolo.
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40:00 Digital literacy
Muoversi nel digitale
Muoversi nel digitale è, oggi, una competenza essenziale.
C’è chi lo fa in maniera spontanea: sono i cosiddetti “nativi digitali”. E c’è chi tuttora sta cercando di orientarsi.
Questo corso fornisce una serie di informazioni di base per acquisire maggiore familiarità col digitale. Un modo per iniziare a scoprire un mondo ricco di opportunità.
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30:00 Intelligenza Emotiva
La saggezza delle emozioni
Le emozioni fanno parte della biologia umana. Sono determinate da sostanze chimiche che aiutano a regolare la nostra mente e il nostro corpo, aiutandoci a far fronte alle complessità legate al prendere decisioni, interagire con le persone e trovare la nostra strada nella vita. Le ricerche dimostrano l’esistenza di una forte correlazione tra la capacità di identificare e affrontare le emozioni e la possibilità di vivere una vita sana e di successo. La buona notizia è che possiamo migliorare la nostra Intelligenza Emotiva!
IMPEGNATIVO
40:00 La creatività
La più alta espressione dell’intelletto umano
La creatività: forse la più alta espressione dell’intelletto umano. La conosciamo, anzi la riconosciamo quando la vediamo, ma spesso ci sfugge ed è difficile da comprendere. È alla portata di tutti? Si può imparare? E soprattutto: serve davvero?
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20:00 La comunicazione
Che cosa significa “comunicare bene”?
Qual è l’origine della comunicazione? Quali funzioni veicola e perché è un atto tanto naturale quanto complesso?
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20:00 Il potere delle storie
Come applicare lo storytelling
Niente resta più impresso di una buona storia, senza dubbio il metodo più efficace per trasmettere informazioni e messaggi. Per questo, oggi, si sente tanto parlare di storytelling ovvero narrazione, trasmissione di un racconto. Qualsiasi sia l’attività o l’occupazione che svolgiamo siamo tutti soggetti, in quanto esseri umani, al potere delle storie e le utilizziamo continuamente per interagire e comunicare con gli altri.
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20:00 Responsabilità e accountability
Essere un grande professionista
Un buon professionista trova sempre un modo di raggiungere i traguardi fissati senza bisogno di essere guidato come un automa. Un grande professionista fa addirittura di più di quello che ci si aspetta, a vantaggio non solo degli obiettivi ma dell’intera organizzazione.
Qual è la capacità che ci permette di contribuire al meglio, di essere un grande professionista?
Assumersi la piena responsabilità.
Assumersi la piena responsabilità.
IMPEGNATIVO
40:00 Guidare il cambiamento
Il cambiamento come progetto
Il cambiamento non è un semplice avvenimento ma un percorso, che ciascuno può affrontare in modi e tempi diversi a seconda di come viene guidato. Ci sono precisi elementi di cui tenere conto per portare avanti un cambiamento, tra tutti l’emotività e la motivazione delle persone coinvolte.
SEMPLICE
15:00 Flessibilità e cambiamento
Cosa significa e quanto può essere difficile cambiare?
Nulla in questo mondo è eterno, tutto muta e si trasforma continuamente. Allo stesso modo anche noi, nell’arco delle nostre vite, cresciamo ed evolviamo e costantemente siamo chiamati a cambiare. A casa, sul posto di lavoro, etc. ognuno dei contesti in cui viviamo ci richiede cambiamenti di diversa natura ed entità.