Le domande
Strumenti di comunicazione efficace
La domanda è uno strumento potente, quante volte abbiamo sentito l'espressione "basta chiedere?". Attraverso le domande possiamo accedere a nuovi dettagli e punti di vista, ottenendo così informazioni che ci permettano di sviluppare meglio le nostre opinioni. Chiedendo, possiamo addirittura inserirci in una discussione senza generare turbamento. Ma che cos'è, davvero, una domanda? Quanti tipi di domande esistono e quali sono le più adatte da utilizzare?
Soprattutto, siamo in grado di formulare la domanda giusta?
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