Risolvere i conflitti

Che cos’è un conflitto?

Un sinonimo di battaglia o guerra? L’idea generica di scontro tra due o più persone? Un istante di tensione quasi irrisolvibile?

O forse si tratta di un momento di confronto? Un’occasione per arricchirsi e sviluppare nuovi punti di vista?

Cerchiamo di approfondire questo tema per scoprire che cos’è davvero il conflitto, individuare comportamenti e strategie per gestirlo nel modo migliore e imparare ad apprezzarne persino i vantaggi.